客服专员

工作地点：广州　 　 招聘人数：5人

岗位职责：

1.处理玩家在线诉求，监控视频网站运行状态，维护网站的正常秩序； 
2.熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3.反馈和协助处理视频网站异常状况，并与玩家做好沟通； 
4.在日常工作中严格恪守职业操守和信息安全保密制度。

任职要求：

1.中专或以上学历；

2.有较强的逻辑思维能力和问题分析能力；

3.高度的责任心，工作耐心细致，学习能力强，能够承受压力，对互联网行业有浓厚的兴趣；

4.思维敏捷，善于表达自己的观点和意见；

5.掌握基本的Office办公软件（如Outlook、Excel）应用，打字速度50字/分钟；

6.适应三班倒工作时间，有客服及视频网站工作经验者优先。

简历请发送至：kgfx@kugou.com, 并注明应聘岗位名称，谢谢！